Was macht eine gute Personalarbeit heute aus?

Diese Frage begleitet mich seit vielen Jahren. In lebhaften, krisengebeutelten Zeiten gewinnt die Personalarbeit immer mehr an Bedeutung. Die Zeiten haben sich geändert und wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit – heißt es bekanntlich. Das trifft speziell auf Unternehmen und besonders auf die Belegschaft dieser zu. Ein bloßes Verwalten als Personalarbeit reicht schon lange nicht mehr aus. Personaler/innen sind Partner, Coaches, Ratgeber und nehmen häufig die Vermittlerrolle ein zwischen Unternehmensführern und Mitarbeiter/innen ein. Es geht darum das bestmögliche Ziel für Personal und Unternehmen zu generieren und erfordern einen Einfluss auf „beiden Seiten“. Personaler/innen finden sich häufig zwischen der Strategie und dem Alltag. Und, gute Personalarbeit schafft es, diese Balance zu halten.

Wer sich fragt – und das wurde ich schon einige Male (direkt oder indirekt) – was Personaler/innen eigentlich den ganzen Tag so tun, ist meine Antwort immer recht komplex und ich muss zunächst tief Luft holen.

Personaler/innen in klein- bis mittelständigen Unternehmen sind in der Regel Allrounder und müssen die Personalarbeit von A bis Z betreuen. Das heißt von der Rekrutierung neuer Mitarbeiter/innen bis hin zum Austritt und alles, was dazwischen liegt. Recruiting umfasst das Erstellen von Stellenaus- und -beschreibungen, das Onlinestellen von Stellenanzeigen auf einer Vielzahl von Plattformen, der Kommunikation mit Bewerbern, das Führen von Bewerbungsgesprächen, das Erstellen von Verträgen und und und. Ist ein/e neuer Mitarbeiter/in gefunden ist die Arbeit nicht beendet.

Gute Personalarbeit ist der Herzschlag eines Unternehmens, manchmal sichtbar, manchmal versteckt im Hintergrund. Gute Personalarbeit ist nie nur eine Funktion. Es erfordert unternehmerisches Denken, Empathie und Mut. Es ist zum einen die Verwaltung, aber eben auch die Arbeit am und mit Menschen.

Häufig erfährt Personalarbeit nicht die Anerkennung bzw. Bedeutung in Unternehmen, die sie eigentlich verdient. Vielleicht auch, weil dieser Teil der Arbeit nicht bzw. schlecht gemessen werden kann. Ich bin aber davon überzeugt, dass die Investition in Personalarbeit eine Investition in die Zukunft ist und nur so Unternehmen überhaupt zukunftsfähig bleiben.

Ich wurde vor kurzem wieder gefragt, was man im Personal so macht und wie das so ist, was man mitbringen muss bzw. auf was man sich einstellen kann – meine Antwort: das kommt darauf an! Eines ist Personalarbeit auf keinen Fall, nämlich langweilig. Es gibt nahezu jeden Tag neue, spannende Aufgaben und Herausforderungen. Die Zeit ist nicht selten fremdbestimmt und wer im Personal arbeitet, sollte eine gewisse Flexibilität und Spontanität mitbringen. Seit ich im Personalbereich tätig bin, hatte ich keinen Tag, an welchem ich nicht wusste, was ich als nächstes machen soll.

Was mich persönlich motiviert ist genau das. Jeder Tag kann etwas Neues bringen. Ich generiere einen Mehrwert, gute Personalarbeit kann Organisationen verändern – im Miteinander, in der Kultur.

Personalarbeit ist kein Nice-to-have, sie ist ein Zukunftsthema und ich möchte meinen Beitrag dazu leisten.