Meine Erwartungen an den Kühlschrank waren sehr hoch, meinen letzten Kühlschrank habe ich vor 10 Jahren gekauft. Ich wollte etwas mit besser Energieeffizienz. Leider fingen die Probleme bereits beim Auspacken an. Die Folie kann nicht komplett entfernt werden, da sie unter der Verkleidung für die Griffe ragt. Leider kann diese nicht entfernt werden, wodurch selbst beim peniblen Abziehen kleine Stücke von Restfolie verbleiben. Optisch absolut untragbar, da diese genau im Sichtfeld sind und bei schwarzer Front immer ins Auge fallen. Ich habe eine Stunde damit versucht diese Folienreste und habe dann frustriert aufgegeben. Leider hielten die Probleme an. Bereits am zweiten Tag zeigte der Kühlschrank Fehler E3 – Gefriertemperatursensor defekt. Laut Anleitung erstmal kein großes Problem, da das Gefrierfach dann in einen Notlauf gehen sollte und die Kühlleistung trotzdem noch mehr als ausreichend sein soll. Das ist definitiv nicht der Fall. Das Gefrierfach kühlt zwar noch, jedoch sind nahezu alle Lebensmittel aufgetaut. Das Ergebnis war flüssiges Eis und matschiges Brot. Bei den Temperaturen eine absolute Katastrophe und ich durch alles wegschmeißen. Auf der Suche nach einer Lösung wollte ich ein Ticket über die eigene App eröffnen, was auch wunderbar funktioniert bis zu dem Zeitpunkt an dem man das Ticket absenden möchte. „Unbekannter Fehler bitte versuchen sie es erneut“ Daher musste ich den normalen Mail-Support nutzen, um die Reparatur zu beauftragen. Zuletzt muss man hier noch die Fehlkonstruktion der 0-Grad Schublade erwähnen. Diese verkantet sich beim nahezu bei jedem Herausziehen. Das Problem ist bei genauer Betrachtung schnell gefunden: Die Schublade ist schlicht zu schmal und springt damit aus der Führung. In Summe also ein Produkt mit Qualitätsmängeln, fehlender Endkontrolle, schlechter App und undurchdachtem Design. Auch der Support reagiert seit 1 Woche nicht auf meine Anfrage und selbst beim Anruf an der Hotline wurde mir ein Rückruf versprochen, der nie erfolgte. Einzig positiv ist das Platzangebot im Kühlschrank, daher gibt es noch 2 Sterne in der Bewertung.

Der Hisense RB5P410SAFC hat bei uns einen starken Einzug gefeiert – auch wenn der Start zunächst von einer kleinen Geduldsprobe begleitet war. Da der Kühlschrank liegend transportiert wurde, musste er vier Stunden ungenutzt stehen, bevor er angeschlossen werden durfte. Das ungeduldige Warten hat sich jedoch gelohnt, denn schon beim ersten Einschalten überzeugte er auf ganzer Linie. Die Aufteilung des Innenraums ist sehr durchdacht. Besonders die Flexibilität der Ablagen und Fächer sorgt dafür, dass der vorhandene Platz optimal genutzt wird. Im direkten Vergleich zu unserem Vorgängermodell wirkt das Volumen deutlich großzügiger, obwohl die äußeren Maße kaum größer sind. Beim Einräumen zeigt sich schnell, dass er weit mehr Lebensmittel komfortabel aufnehmen kann, als zunächst erwartet. Ein weiteres Highlight ist die Betriebslautstärke. Selbst in einem offenen Wohn-Ess-Bereich fällt das Gerät kaum auf, es arbeitet angenehm leise und störungsfrei. Das trägt entscheidend zum positiven Gesamteindruck bei. Besonders gelungen ist auch die kostenlose ConnectLife-App, die unkompliziert heruntergeladen werden kann. Neben den erwartbaren Funktionen wie der Temperaturregelung bietet sie praktische Extras: eine Einkaufsliste sowie Rezeptideen, die direkt auf dem Smartphone abrufbar sind. Diese zusätzlichen Features machen den Alltag wirklich einfacher und zeigen, dass Hisense an digitale Mehrwerte gedacht hat. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft die Schubladen im Kühl- und Gefrierteil. Diese haben etwas zu viel Spiel und könnten eine stabilere Führung vertragen. Das mindert zwar nicht die Funktion, hinterlässt aber einen leicht weniger wertigen Eindruck. In der Summe überwiegen klar die Vorteile: großzügiger Stauraum, intelligente Aufteilung, leiser Betrieb, smarte App-Integration und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Trotz der kleinen Schwäche vergebe ich daher 5 Sterne, weil hier unglaublich viel geboten wird und der Alltag spürbar bereichert wird.

Der Hisense RB5P410SAFC hat mich insgesamt sehr überzeugt. Optisch macht er mit seiner edlen schwarzen Oberfläche richtig was her und wertet die Küche deutlich auf. Auch in Sachen Platzangebot gibt es nichts zu meckern – im Vergleich zu meinem alten Kühlschrank habe ich deutlich mehr Stauraum, und alles lässt sich übersichtlich einsortieren. Ein weiterer Pluspunkt: Im Innenraum entsteht keine störende Nässe, was die Pflege erleichtert und die Lebensmittel länger frisch hält. Auch die Lautstärke ist angenehm niedrig. Selbst im offenen Wohnbereich ist er kaum wahrzunehmen, was für mich ein wichtiges Kriterium war. Etwas zwiegespalten bin ich bei der App. Sie funktioniert zwar, bietet aber nur sehr wenige Features. Mit WLAN hätte ich mir einfach mehr erwartet – zum Beispiel die Möglichkeit, per Kamera den Inhalt zu prüfen, wenn man unterwegs ist. Das wäre wirklich praktisch gewesen. So bleibt die App eher eine nette Spielerei als ein echter Mehrwert. Alles in allem überwiegen für mich aber die positiven Aspekte deutlich. Der Kühlschrank ist modern, geräumig, zuverlässig und leise und damit eine klare Empfehlung.

Die Kühl-Gefrier Kombination von Hisense ist kürzlich bei uns eingezogen und hat uns nicht enttäuscht. Zuerst haben wir den Anschlag der Tür geändert, das ging Dank der Online Anleitung sehr gut, diese kann über den QR Code im Kühlschrank aufgerufen werden, was wahnsinnig praktisch ist. Das Gerät ist angenehm leise, unser altes war da wesentlich lauter. Die flexiblen Böden und der Multitray machen eine Einreichung nach Wunsch möglich, so können auch mal größere Torten oder Gefäße eingeräumt werden. Auch der Gefrierschrank ist sehr geräumig, so hat endlich alles seinen Platz. Außerdem gefällt mir der Softclose Mechanismus sehr gut, so bleibt die Tür nicht mehr aus Versehen offen stehen. Und falls das doch einmal passiert, meldet sich der Alarm.